갤럭시 S21 발열 근황 (맨 아래 정리 있음)

        



        










































인터넷만 좀 해도 온도가 높다면서 멀티윈도우(팝업화면, 분할화면)가 쓸 수 없게 되는 문제

직접 찍어봤음




뭐냐면 다른 앱은 다 끄고 삼성 브라우저만 켜서 뉴스를 보는 거임

음악X 유튜브X 알림X 분할화면X 




모든 테스트는 재부팅한 상태에서 창가에 놔두고 최대한 차가워졌을 때 진행함










처음 영상은 문제가 발견됐을 때 설정 그대로 찍은 거임 약 6분만에 멀티윈도우 막힘




그러다가 누가 님 어플문제 아님? 하길래 아 그럼 초기화하고 아무것도 안깔고 해보자 해서 찍음

자동으로 시작하는 기본앱 업데이트는 하고 또 식힌 다음 찍었음

그렇게 두번째 영상은 11분 30초까진 버팀




2월 5일에 안정화 펌웨어가 올라와서 올렸는데 문제 반복됨

누가 백그라운드 앱이 문제라고 함

그래서 모든 앱을 백그라운드에서 작동하지 않도록 설정(초절전 앱으로 몽땅 추가함)


세번째 영상, 뉴스 본지 10분됐을 때 멀티윈도우 못쓰게 됨

















<초반에 멀쩡히 작동하는 멀티윈도우>











































<6분째에 막히는 모습>
























<기존에 고온으로 멀티 윈도우가 막힌다는 것의 의미>


























절전모드 해봤냐? 해봤음

시간이 5분 10분 늘어났을뿐 증상은 같음










서비스 센터에 가보지 그랬냐? 가봤지

갔는데 기기는 정상이고 원래 작업하다보면 발열은 어쩔 수 없대

아니 그래도 인터넷이나 유튜브 정도로 그러면 심하지 않냐 그랬더니

"님 스마트폰 모름?" 

물론 이렇게 말하진 않았지만 대충 뉘앙스는 이렇다

스마트폰이란 기기는 원래 발열 어쩔 수 없음!




멤버스에서 오류 보고도 이미 보냄 로그 정보도 보냄

답변 없음













<요약>

1. 폰으로 인터넷 켜고 10분 쓰면 고온땜에 멀티윈도우 못 씀

2. 센터에서 발열 펌웨어라고 했던 2월 5일 패치 했으나 똑같음

3. 사용자들 조언대로 해봤으나 똑같음



4. 섭센에선 정상이라고 함