넥슨 강원기 2년간 큐브 지른거 환불 그런데 ..

248 0 0 2021-05-15 11:12:02 신고
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메이플스토리 디렉터 강원기입니다 .

 

지난  3 월 큐브의 잠재능력 재설정 로직과 세부 확률을 공개하는 과정에서

그동안 불충분한 안내를 비롯하여 고객님의 눈높이를 고려하지 못했던 미흡한 모습들이 드러났습니다

저희들의 부족함으로 인해 고객님들께 많은 실망을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다 .

 

2011  8 월 레전드리 옵션을 도입하면서 미래의 게임 밸런스를 고려한 업데이트 로직을 적용했으나 그 세부사항을 알려드리지 못했기에 메이플스토리를 사랑해주시는 많은 고객님께 불편과 실망감을 드렸습니다 메이플스토리를 총괄하는 디렉터로서 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다 .

 

얼마전 보다 나은 메이플스토리를 만들어가고자 유저자문단 활동을 시작했고

유저자문단에서 메이플스토리의 미래를 믿고 기다려 주시는 많은 고객님께 사과의 의미를 전할 수 있는 보상안을 제안해 주셨기에 이에 따라 다음과 같은 소정의 보상안을 준비하였습니다 .

저희는 이번 보상안을 겸허하게 받아들이며 이 기회를 통해 고객님들께 다시 한번 진심으로 사과를 드립니다 앞으로는 무엇보다도 믿음을 드리는 게임이 될 것을 약속드리겠습니다 .

 

 

1.     최근  2 년간 큐브를  사용하신  고객님께 넥슨캐시를 지급하겠습니다 .

< 전체 월드 >

    최근  2 (2019  3  1  ~ 2021  3  5 )   동안 레드 블랙 에디셔널 큐브를  사용한  넥슨 ID 에 넥슨캐시를 지급합니다 .

  구매 시 넥슨캐시 메이플포인트 마일리지가 전혀 사용되지 않은 큐브를 사용한 경우는 포함되지 않습니다 .

  (ex  이벤트로 얻은 큐브는 보상에 포함하지 않음 메이플 옥션에서 구매한 큐브는 최초 넥슨캐시를 사용했기 때문에 보상에 포함됨 )

   리부트 월드에서 마일리지로 구매된 큐브를 사용한 경우도 넥슨캐시 지급 대상에 포함됩니다 .

   게임이용기록 보유기간의 한계로  2 년의 기간으로 제한하게 되었습니다 기간의 제약에 대해 양해를 부탁드립니다 .

   소수점 이하의 넥슨캐시는 올림하여 지급됩니다 .

    개인별 레드 블랙 에디셔널 큐브를 사용한 모든 횟수에 대해 각 큐브의 종류에 따라 캐시샵 큐브 정상 판매가에 일정한 비율을 적용한 금액을 지급합니다 .

   2 년 간 사용한 큐브 종류별 횟수  x  큐브 정상 판매가  x  큐브 종류별 비율

   만약 마일리지 복합결제나 할인 판매가가 적용된 상태로 구입된 큐브라도 해당 큐브의 정상 판매가를 기준으로 지급 금액이 계산됩니다 . (ex.  마일리지  30% 를 사용해 블랙 큐브를 구매했더라도 블랙 큐브의 정상 판매가인  2,200  넥슨캐시를 기준으로 비율을 적용 )

    넥슨캐시 지급 비율은 최근  2 년 동안 각 큐브로 잠재 능력을 재설정해서 나온 결과 중  ' 보보 ', ' 방방 ', ' 드드 잠재 옵션이 등장한 비율과 동일합니다 .
레드 큐브  1.1%
블랙 큐브  0.8%
에디셔널 큐브  0.2%

   에디셔널 큐브에서는 보보 방방 드드 잠재 옵션이 나올 확률이 낮아 레드 블랙 큐브에 비해 낮은 비율이 적용됩니다 .


       레드큐브 1개당 1200원 -> 13.2원
블랙큐브 1개당 2200원 -> 17.6원
에디큐브 1개당 2400원 -> 4.8원

유저돈 사회공헌에 기부



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