“괘씸한 XX야” 손님 공개 모욕한 맛집…논란일자 “컨셉이었다” 사과

서울의 한 맛집 인스타그램에 손님을 비난하는 글이 올라와 논란이 일고 있다./인스타그램
서울의 한 맛집에서 손님의 주문 요청사항을 공개적으로 비난하는 글을 올려 논란이 일고 있다. 결국 식당 측은 사과의 뜻을 밝혔다.

4일 여러 온라인 커뮤니티에는 서울의 한 스테이크 버거 전문점 인스타그램 게시물이 공유됐다. 해당 게시물엔 손님의 배달앱 주문 영수증 사진이 담겼고, 손님을 ‘ XX’ 와 같은 욕설로 표현하며 심한 욕설을 남긴 글이 포함됐다.

게시물을 보면 식당 측은 요청 사항에 “치즈 넉넉히 부탁드린다”고 쓴 손님에게 “간신배 아첨꾼 같은 기회주의자  XX . 넌 내가 괘씸해서 치즈 많이 안 줬어. 이런 쥐 XX  같은 놈들이 꼭 있다”는 글을 적으며 비난을 퍼부었다.

또 “치즈 많이”란 요청 사항을 남긴 손님 영수증을 공개하고는 “넌 운 좋은 줄 알아라. 너 말고 아까 주문했던 다른  XX 는 별5개 줄테니 고기랑 치즈 많이 달라는데 그냥 무시했다”고 적었다. 이어 “자본주의에 물들어서 꼭 조건 내걸고 행동하는  XX 들은 꼴보기 싫다. 내가 별 5개에 움직일 놈으로 보이냐”며 “넌 그냥 담백해서 좋았다. 그래서 치즈 가득  3~4 배로 해줬다. 어때 고맙지?”라고 덧붙였다.

네티즌들은 “내 영수증도 어느 음식점 피드에 올라가 있는 거 아니냐”며 불쾌하단 반응을 보였다. 특히 이 식당은 손님 요청 사항 공개 비난 외에도 인스타그램을 통해 “포크, 나이프 달라고 요청하지 마라. 미국식으로 손으로 들고 먹어라. 촌놈들아”와 같은 글을 올리는 등 손님들을 무시하는 듯한 글도 여러 차례 올린 것으로 전해졌다.

논란이 일자 식당 측은 인스타그램에 “그 어떠한 질책과 욕설도 달게 받겠다”며 사과문을 올렸다. 식당 측은 “솔직한 성격을 바탕으로 나름의 컨셉이라 생각하고 그간 피드를 올렸다. 이로 인해 상당한 불쾌감을 느낄 타인은 생각하지 못했다. 제 생각이 짧았다”고 해명하며 “고개 숙여 사죄 드린다. 죄송하다”고 했다.

식당 측 해명과 사과에도 온라인상에선 “이건 솔직한 게 아니라 무례한 것” “저 손님들이 도대체 뭘 잘못한 거냐” 등 비판이 이어지고 있다. 현재 식당 측은 인스타그램 계정을 폐쇄했다