‘기내 난동 여성’ 승객들이 막았다…항공사 대응 논란

[앵커]
지난주, 제주행 여객기 안에서 40대 여성이 난동을 부리다 체포된 일이 있었는데요.
당시, 아무런 제지 없이 비상문 쪽을 향하던 여성을 승객들이 나서 막았던 것으로 전해져 항공사측 대응이 적절했는지 논란이 일고 있습니다.
고민주 기자입니다.
[리포트]
제주행 여객기 안.
40대 여성이 승무원에게 발길질을 하며 욕설을 합니다.
[기내 난동 여성 : "네가 나 죽였잖아, 10년 전에 비행기에서! 나가라고 죽여버리기 전에."]
승무원의 휴대기기를 빼앗으려 시도하고 남성 승무원에게도 발길질을 해댑니다.
잠시 뒤 여성이 자리에 앉자 승무원들이 자리를 뜹니다.
6번째 줄에 앉아 있던 여성, 이번엔 갑자기 일어나 항공기 앞쪽으로 달려나갔습니다.
낙하산으로 뛰어내리겠다는 여성을 비상구 쪽 승객들이 몸으로 막아서며 제압했습니다.
[탑승객/음성변조 : "서 있는 승무원이 없어서 단숨에 앞으로 뛰쳐나가서. 남자 승객분들 도와달라고 해서…."]
수갑을 채우는 승무원에게 또다시 주먹을 휘두르자 다른 승객이 나서 여성의 손을 제지했습니다.
기내 난동이 계속되면서 승객들은 비행 내내 불안에 떨어야 했습니다.
["현 시간부로 항공 보안법 위반으로 현행범 체포하겠습니다."]
국토부 지침은 기내에서 폭행 등 중대 행위가 발생하면 즉시 제압, 구금하도록 항공사의 대응을 강화했습니다.
하지만 이번엔 승객들이 난동 여성을 제압하기까지 항공사의 초기 대응이 안이하지 않았냐는 지적이 나옵니다.
티웨이항공 측은 당시 4명의 객실 승무원이 매뉴얼대로 대응해 문제가 없었다며, 대응 매뉴얼은 보안상 공개할 수 없다고 밝혔습니다.