작년 2024년 11월 18일 에 PC를 구매 했습니다
잘 사용중에 2달정도(1월달) 사용중에 갑자기 PC가 켜지질 않습니다
간간히 PC가 전원이 잘 들어오다가 어느순간 또 전원이 켜지질 않고
본체가 켜지면 또 모니터가 안들어 오더라고요
후에 PC를 구매한 곳에 연락하여 AS를 요청하였고 AS보냈더니 그쪽에서 테스트해보니
그래픽 카드가 문제가 있었다 하더라고요
그래서 그래픽카드를 교체를 해서 다시 보내줬는데 또 한동안 잘 되다가
25년 4월에 또 같은 증상으로 AS센터와 연락후 PC를 또 보냄 또 테스트해봤더니 문제 없다하고
그쪽에서 PC를 분해후 다시 재조립을 해줬는지 어쨋는지 받아보니 또 잘됨 PC를 받고 AS센터와 연락하면서
전기에 문제가 있을수 있다하여 본체 전원을 벽 전기와 직으로 연결하라더라고요
그래서 했는데 또 잘 사용하다가 이번 7월 12일자로 또 똑같은 증상이 발생했네요
보니까 본체 전원이 안들어 올때는 보드에 있는 LED 무지개 빛 컴 전원 켜기전에 들어오는 발광이 안들어오더라고요
이정도면 아예 본체에 전원이 들어가지 않는 상황인데 이걸로 3번째네요
하필 주말이라 AS센터랑은 연락이 안되는 상황이고 월요일 되서 또 구매한곳과 대화를 해봐야 할거 같은데요
아마 또 거기에 보내면 잘된다 어쩐다 할거 같은데요
집에 컴이 그 1대만 있는것도 아니고 아는 지인은 잘 사용중인데 왜 제꺼만 그런건지 다른 2대는 뭐 멀티탭에 연결해두
잘되거든요
궁금한게 이럴경우 소비자로서 행동할수 있는 요령이 있을까요?
검색해보니 좀 유명한 브랜드 인데 중요한게 AS를 제데로 안해줄려고 하는 경우가 있더라고요
아 PC는 조립컴입니다 다나와 검색하다 그냥 조립컴 완본체를 구매 했습니다
사양은
보드 asrock b650m pg lightning
CPU 라이젠5 7500F
그래픽 컬러풀 RTX4060TI
메모리 삼성32G
스스디 HIKSEMI FUTURE M.2 NVMe (1TB)
파워 DECA MAX 700W
입니다
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