판매자가 해 줄 생각이 없으니 방법이 없네요.

알리 말입니다 .

제 경우가 님들에게 혹여 도움이 되는게 있을 수도 있다고 보아 몇 자 끄적여 봅니다 .

Gudga ssd 4TB 를 작년 11 월에 구입해 사용해 오다 갑자기 고장이 나며 아예 CMOS 상에서 인식이 안되기에 PC 에서 꺼내어 USB 로 까지 붙여 봤는데 디스크관리에서 초기화도 오프라인시도 조차도 장치오류가 뜨며 처치가 가능하지 않았습니다 .

알리 판매자에게 문의를 했는데 , 응답이 없다가 고객센터에 문의했더니 도리가 없었나 응답을 하긴했습니다 .

이런 경우 국내에서는 물건을 보내면 판매자가 확인한후 몇 일내로 교환해 보내줍니다 .

저 판매자에게 ‘ 고장난 물건을 어떻게 보내 드려야 하는가요 ?’ 라고 문의해도 보증기간이 5 년이고 교환해 주겠다는 원칙적인 글이 올라 오는게 다입니다 .

이 경우 중재를 하여야 할 알리 고객센터는 너무도 무기력한게 , 답장은 곧 오며 열심히 노력하고 있다고는 하는데 실질적으로 되는게 별로 없습니다 .

관세까지 물며 구입했던 물품이었는데 알리에선 몇 달간 사용된 물품에 대한 보증기간내 AS 란 불가한가 봅니다 .

고가 전자제품을 알리에서 구입하는건 생각을 많이 하시고 하셔야 저처럼 후회를 하지 않는다고 생각합니다 .

더욱이 사족으로 근래 알리에서 파는 물건들이 가격이 많이 올라 저가물품이라 하다라도 국내 물건들과 엄청 크게 차이가 나는건 아니라는 생각을 하게 됩니다 .

앞뒤없이 휘갈겨진 미숙한 글을 읽어주셔서 감사합니다 .